Právní informace
Obchodní podmínky
Účinné od 16. 7. 2026
Tyto obchodní podmínky upravují používání služby OznamujemeSvatbu.cz a smluvní vztah mezi provozovatelem služby a jejími zákazníky.
https://oznamujemesvatbu.cz/obchodni-podminky
1. Provozovatel
Provozovatelem služby OznamujemeSvatbu.cz je:
- Jakub Janďourek
- podnikající fyzická osoba
- IČO:
- 06136257
- sídlo:
- Slatiny 84, 506 01 Slatiny
- email:
- info@oznamujemesvatbu.cz
Provozovatel není plátcem DPH.
Provozovatel je dále v těchto obchodních podmínkách označován jako „Provozovatel“.
2. Základní pojmy
Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:
- Službou webová aplikace OznamujemeSvatbu.cz, která umožňuje vytvoření, úpravu, náhled, zveřejnění a provoz digitálního svatebního oznámení nebo svatebního webu.
- Zákazníkem fyzická osoba starší 18 let, která si prostřednictvím Služby vytváří svatební web nebo uzavírá s Provozovatelem smlouvu.
- Spotřebitelem Zákazník, který uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
- Svatebním webem digitální obsah vytvořený Zákazníkem prostřednictvím Služby, zejména texty, fotografie, harmonogram, informace o místě konání, seznam hostů, RSVP formuláře a další související obsah.
- Balíčkem placený rozsah funkcí zvolený Zákazníkem před objednávkou.
- Doplňkem jednorázově placená doplňková funkce nebo služba, která není automaticky součástí všech Balíčků.
- Zveřejněním zpřístupnění Svatebního webu na jeho unikátní internetové adrese po potvrzení platby.
- Premium vizuálem individuálně připravovaný grafický vstupní vizuál nebo obálka vytvořená na základě podkladů Zákazníka.
3. Rozsah a povaha Služby
3.1 Služba umožňuje zejména:
- založit uživatelský účet,
- vytvořit a upravovat návrh Svatebního webu,
- zobrazit si bezplatný náhled před zaplacením,
- zvolit Balíček a případné Doplňky,
- po zaplacení Svatební web zveřejnit,
- vytvořit unikátní odkaz a QR kód,
- podle zvoleného Balíčku sbírat odpovědi hostů prostřednictvím RSVP,
- chránit Svatební web heslem,
- objednat individuální Premium vizuál.
3.2 Konkrétní funkce, cena a rozsah jednotlivých Balíčků a Doplňků jsou uvedeny na webu a v objednávkovém rozhraní před odesláním objednávky.
3.3 Návrh Svatebního webu lze vytvořit a prohlížet zdarma. Platba je vyžadována až při objednání zveřejnění nebo jiné placené funkce.
3.4 Služba není určena k dlouhodobému archivování jediných kopií fotografií, textů nebo jiných důležitých podkladů. Zákazník je povinen uchovávat vlastní záložní kopie obsahu, jehož zachování je pro něj důležité.
4. Uživatelský účet
4.1 Uživatelský účet může založit pouze osoba starší 18 let.
4.2 Zákazník je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit své přihlašovací údaje před zpřístupněním jiné osobě.
4.3 Zákazník odpovídá za činnost provedenou prostřednictvím svého účtu, pokud zneužití účtu nezpůsobil Provozovatel.
4.4 Při podezření na zneužití účtu je Zákazník povinen bez zbytečného odkladu kontaktovat Provozovatele.
4.5 Zákazník může požádat o zrušení účtu prostřednictvím emailu info@oznamujemesvatbu.cz. Některé údaje mohou být i po zrušení účtu uchovány, pokud to vyžaduje právní předpis nebo ochrana oprávněných nároků.
5. Uzavření smlouvy
5.1 Informace o Balíčcích, Doplňcích a cenách uvedené na webu představují výzvu k podání objednávky.
5.2 Před odesláním objednávky má Zákazník možnost zkontrolovat zvolený Balíček, Doplňky a celkovou cenu.
5.3 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je platba prostřednictvím platební služby Stripe úspěšně potvrzena a Služba objednávku přijme.
5.4 Po přijetí platby je objednávka zobrazena v uživatelském účtu. Potvrzení o platbě může být Zákazníkovi zasláno také prostřednictvím Stripe.
5.5 Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
5.6 Zákazník souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady na internetové připojení nebo jiné použité komunikační prostředky si hradí sám.
6. Ceny a platební podmínky
6.1 Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné. Provozovatel není plátcem DPH.
6.2 Platba probíhá jednorázově prostřednictvím platební služby Stripe. Nejde o předplatné a nedochází k automatickému obnovování platby.
6.3 Provozovatel neukládá úplné údaje o platební kartě. Tyto údaje zpracovává poskytovatel platebních služeb Stripe.
6.4 Při přechodu na vyšší Balíček může být Zákazníkovi účtován pouze rozdíl mezi cenou původního a nového Balíčku, pokud objednávkové rozhraní nestanoví jinak.
6.5 Slevové kódy lze použít pouze za podmínek uvedených při jejich vydání a prostřednictvím platebního rozhraní, které jejich použití umožňuje.
6.6 Zákazník může požádat o vystavení dokladu nebo řešení nesrovnalosti v platbě prostřednictvím emailu info@oznamujemesvatbu.cz.
7. Zveřejnění, doba provozu a archivace
7.1 Po potvrzení platby je Svatební web zveřejněn nebo jsou Zákazníkovi zpřístupněny objednané placené funkce.
7.2 Standardní doba zveřejnění Svatebního webu činí dva roky od zaplacení, není-li před objednávkou výslovně uvedeno jinak.
7.3 Po uplynutí doby zveřejnění přestane být Svatební web veřejně dostupný a bude převeden do archivu.
7.4 Archivovaný Svatební web bude uchováván nejdéle další dva roky. Během této doby může být možné objednat jeho opětovné zveřejnění za cenu a za podmínek platných v okamžiku nové objednávky.
7.5 Po skončení archivační doby může být Svatební web a související obsah nevratně smazán nebo anonymizován, nebrání-li tomu zákonná povinnost nebo probíhající řešení právního nároku.
7.6 Nezveřejněný návrh Svatebního webu může být smazán po třech letech od poslední aktivity Zákazníka. Provozovatel může Zákazníka předem upozornit, pokud to bude technicky a kontaktně možné.
7.7 RSVP odpovědi se uchovávají nejdéle dva roky od data svatby, pokud nejsou na žádost Zákazníka smazány dříve nebo pokud zákon nevyžaduje jiné uchování.
9. Obsah Zákazníka a práva třetích osob
9.1 Zákazník zůstává vlastníkem nebo oprávněným uživatelem obsahu, který do Služby vloží.
9.2 Zákazník uděluje Provozovateli nevýhradní, územně neomezené a po dobu poskytování Služby trvající oprávnění obsah technicky ukládat, kopírovat, převádět, zobrazovat a zpřístupňovat v rozsahu nezbytném k provozu Svatebního webu a poskytnutí objednaných funkcí.
9.3 Zákazník odpovídá za to, že vložený obsah:
- neporušuje autorská ani jiná práva třetích osob,
- nezasahuje neoprávněně do soukromí nebo podoby jiné osoby,
- není protiprávní, nenávistný, výhrůžný nebo podvodný,
- neobsahuje škodlivý kód,
- není používán k nevyžádanému marketingu nebo jiné zakázané činnosti.
9.4 Pokud Zákazník zveřejňuje fotografie nebo údaje jiných osob, odpovídá za existenci odpovídajícího oprávnění a za splnění informačních povinností vůči těmto osobám.
9.5 Provozovatel může znepřístupnit zjevně protiprávní obsah, obsah porušující práva třetích osob nebo obsah ohrožující bezpečnost Služby. Je-li to možné, informuje o tom Zákazníka.
10. Údaje hostů a RSVP
10.1 Pokud Zákazník prostřednictvím Služby zpracovává osobní údaje svatebních hostů, vystupuje zpravidla jako správce těchto údajů a rozhoduje o jejich účelu a rozsahu.
10.2 Provozovatel zpracovává údaje svatebních hostů jménem Zákazníka v rozsahu nezbytném k hostování Svatebního webu, provozu RSVP, zabezpečení a technické podpoře.
10.3 Podrobnosti tohoto zpracování upravuje zpracovatelská doložka v příloze těchto obchodních podmínek.
10.4 Zákazník je povinen:
- shromažďovat pouze údaje, které skutečně potřebuje,
- informovat hosty o zpracování jejich údajů,
- určit a doložit odpovídající právní základ,
- chránit přístup ke svému účtu a odpovědím hostů,
- nevyužívat údaje hostů k nesouvisejícím účelům.
10.5 Údaje o alergiích, diagnózách nebo zdravotních omezeních mohou představovat zvláštní kategorii osobních údajů. Zákazník je povinen zajistit jejich dobrovolné poskytnutí, odpovídající právní základ a omezený přístup pouze pro osoby, které tyto informace potřebují k organizaci svatby.
10.6 Pokud Zákazník nebo host zadává údaje dítěte, odpovídá za to, že je k jejich poskytnutí oprávněn a že zadává pouze nezbytný rozsah údajů.
11. Dostupnost a technické požadavky
11.1 K používání Služby je nutné internetové připojení a aktuální běžně podporovaný internetový prohlížeč.
11.2 Provozovatel usiluje o řádnou a bezpečnou dostupnost Služby, nezaručuje však nepřetržitý provoz bez jakéhokoli přerušení.
11.3 Služba může být dočasně omezena zejména z důvodu:
- údržby nebo aktualizace,
- bezpečnostního incidentu,
- výpadku poskytovatele infrastruktury,
- vyšší moci,
- poruchy internetové nebo platební sítě.
11.4 Plánovanou údržbu se Provozovatel pokusí provádět způsobem, který přiměřeně omezuje dopad na uživatele.
11.5 Provozovatel může provádět bezpečnostní, technické a zákonem vyžadované aktualizace. Aktualizace nesmí bez právního důvodu podstatně zhoršit zaplacenou funkčnost po dobu trvání smlouvy.
12. Práva z vadného plnění a reklamace
12.1 Provozovatel odpovídá za to, že placená Služba odpovídá ujednanému popisu, rozsahu funkcí a obvyklým vlastnostem digitální služby.
12.2 Zákazník je povinen vadu oznámit bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistí, a poskytnout přiměřenou součinnost pro její ověření.
12.3 Reklamaci lze uplatnit emailem na info@oznamujemesvatbu.cz.
12.4 Reklamace by měla obsahovat zejména:
- identifikaci Zákazníka a jeho účtu,
- označení dotčeného Svatebního webu nebo objednávky,
- popis vady,
- informaci, kdy se vada projevila,
- požadovaný způsob řešení, je-li to možné.
12.5 Provozovatel potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu v souladu s právními předpisy.
12.6 Je-li vada odstranitelná, má Zákazník právo požadovat její odstranění v přiměřené době a bez značných obtíží.
12.7 Není-li vada odstraněna, opakuje-li se, je-li závažná nebo Provozovatel její odstranění odmítne, může mít Spotřebitel podle zákonných podmínek právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.
12.8 Zákonná práva Spotřebitele nelze těmito obchodními podmínkami omezit.
13. Odstoupení Spotřebitele od smlouvy
13.1 Spotřebitel má u smlouvy uzavřené na dálku obecně právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon nestanoví výjimku.
13.2 Před okamžitým zpřístupněním placených funkcí nebo zveřejněním Svatebního webu může být Spotřebitel požádán, aby výslovně:
- požádal o zahájení plnění před uplynutím čtrnáctidenní lhůty,
- potvrdil, že byl poučen o důsledcích tohoto požadavku pro právo odstoupit.
13.3 Je-li plnění podle své právní povahy digitálním obsahem nedodávaným na hmotném nosiči a jsou-li splněny zákonné podmínky, může Spotřebitel po zahájení zpřístupnění ztratit právo od smlouvy odstoupit.
13.4 Je-li plnění posuzováno jako služba a Spotřebitel po výslovné žádosti o její zahájení před uplynutím lhůty odstoupí dříve, než byla plně poskytnuta, může být povinen uhradit poměrnou část ceny odpovídající již poskytnutému plnění.
13.5 Nebyly-li splněny zákonné podmínky pro ztrátu nebo omezení práva odstoupit, zůstává právo Spotřebitele zachováno.
13.6 Odstoupení lze zaslat na email info@oznamujemesvatbu.cz nebo na adresu sídla Provozovatele. Spotřebitel může použít vzorový formulář uvedený v příloze, není to však jeho povinnost.
13.7 V případě platného odstoupení vrátí Provozovatel přijaté peněžní prostředky způsobem a ve lhůtě stanovené právními předpisy, zpravidla stejným způsobem, jakým byly přijaty.
13.8 Provozovatel neposkytuje dobrovolnou záruku vrácení peněz nad rámec zákonných práv Spotřebitele.
14. Ukončení smlouvy a omezení účtu
14.1 Zákazník může přestat používat Službu nebo požádat o zrušení účtu.
14.2 Již zaplacená cena se při běžném ukončení používání nevrací, pokud Zákazníkovi nevznikne zákonné právo na vrácení ceny, slevu nebo odstoupení.
14.3 Provozovatel může účet nebo Svatební web dočasně omezit, pokud:
- Zákazník závažně porušuje tyto podmínky,
- obsah je zjevně protiprávní,
- dochází k ohrožení bezpečnosti Služby,
- je omezení vyžadováno právním předpisem nebo orgánem veřejné moci.
14.4 Je-li to možné a nebrání-li tomu bezpečnostní nebo zákonný důvod, Provozovatel Zákazníka předem upozorní a poskytne mu přiměřenou možnost nápravy.
15. Odpovědnost
15.1 Provozovatel odpovídá za újmu způsobenou porušením svých zákonných nebo smluvních povinností v rozsahu stanoveném právními předpisy.
15.2 Provozovatel neodpovídá za problémy způsobené výhradně:
- internetovým připojením nebo zařízením Zákazníka,
- nesprávným použitím Služby,
- nepravdivými nebo vadnými podklady Zákazníka,
- neoprávněným použitím obsahu třetí osoby Zákazníkem,
- zásahem třetí osoby, kterému nebylo možné přiměřeně zabránit,
- vyšší mocí.
15.3 Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí hostů, obsah jejich zpráv ani za způsob, jakým Zákazník využije RSVP odpovědi.
15.4 Žádné ustanovení těchto obchodních podmínek nevylučuje nebo neomezuje právo Spotřebitele, které nelze smluvně vyloučit.
16. Ochrana osobních údajů
16.1 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na stránce /ochrana-osobnich-udaju.
16.2 U údajů Zákazníka, plateb, podpory a zabezpečení vystupuje Provozovatel zpravidla jako správce.
16.3 U obsahu Svatebního webu, seznamů hostů a RSVP odpovědí vystupuje Provozovatel zpravidla jako zpracovatel podle pokynů Zákazníka.
17. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
17.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná:
Česká obchodní inspekceŠtěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Webové stránky:
https://coi.gov.cz/informace-o-adr/ (otevře se v novém okně)
17.2 Spotřebitel se musí před podáním návrhu na mimosoudní řešení sporu nejprve pokusit vyřešit spor přímo s Provozovatelem.
18. Závěrečná ustanovení
18.1 Právní vztahy se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena kogentní práva Spotřebitele podle práva státu jeho obvyklého bydliště, pokud se použijí.
18.2 Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na ostatní ustanovení.
18.3 Provozovatel může obchodní podmínky přiměřeně měnit zejména z důvodu změny právních předpisů, funkčnosti Služby, bezpečnosti nebo používaných dodavatelů.
18.4 Změna nemá zpětně omezit již vzniklá práva Zákazníka. Významná změna vztahující se k probíhající placené Službě bude oznámena přiměřeným způsobem.
18.5 Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na stránce /obchodni-podminky.
Příloha č. 1: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.
Adresát:
Jakub JanďourekSlatiny 84, 506 01 Slatiny
email: info@oznamujemesvatbu.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí následující Služby:
- Objednaný Balíček nebo služba:
- [doplňte]
- Datum objednání:
- [doplňte]
- Jméno a příjmení Spotřebitele:
- [doplňte]
- Email použitý u účtu nebo objednávky:
- [doplňte]
- Adresa Spotřebitele:
- [doplňte]
- Číslo objednávky nebo identifikace Svatebního webu, je-li k dispozici:
- [doplňte]
- Datum:
- [doplňte]
- Podpis Spotřebitele:
- [pouze při zaslání v listinné podobě]
Příloha č. 2: Zpracovatelská doložka podle čl. 28 GDPR
1. Postavení stran
1.1 Zákazník je ve vztahu k osobním údajům vloženým do Svatebního webu nebo získaným prostřednictvím RSVP zpravidla správcem osobních údajů.
1.2 Provozovatel zpracovává tyto údaje jménem Zákazníka a vystupuje jako zpracovatel.
1.3 Tato doložka tvoří smlouvu o zpracování osobních údajů mezi Zákazníkem a Provozovatelem.
2. Předmět a doba zpracování
2.1 Předmětem zpracování je technické ukládání, zobrazování, zabezpečení, přenos a zpřístupňování údajů v rozsahu potřebném k provozu Svatebního webu a RSVP funkcí.
2.2 Zpracování trvá po dobu používání Služby a následného uchování podle těchto obchodních podmínek, není-li údaj na pokyn Zákazníka nebo z právního důvodu smazán dříve.
3. Povaha a účel zpracování
Účelem zpracování je zejména:
- provoz a hostování Svatebního webu,
- zobrazení informací hostům,
- správa seznamu hostů,
- sběr, uložení a zobrazení RSVP odpovědí,
- správa osobních pozvánek a přístupových údajů,
- provoz ochrany heslem,
- zálohování, zabezpečení a prevence zneužití,
- technická podpora,
- vytvoření Premium vizuálu podle pokynů Zákazníka.
4. Kategorie subjektů údajů
Zpracování se může týkat zejména:
- Zákazníka a jeho partnera nebo partnerky,
- svatebních hostů,
- rodinných příslušníků,
- doprovodu hostů,
- dětí uvedených v RSVP,
- kontaktních osob,
- osob zachycených na fotografiích nebo v jiném obsahu.
5. Typy osobních údajů
Zpracovávány mohou být zejména:
- jména a příjmení,
- kontaktní údaje,
- fotografie a podobizny,
- datum a místo svatby,
- údaje o účasti,
- údaje o doprovodu a počtu osob,
- informace o dětech,
- výběr jídla,
- dietní omezení a alergie,
- požadavky na ubytování nebo dopravu,
- hudební přání,
- osobní zprávy,
- technické identifikátory a tokeny,
- další údaje vložené Zákazníkem nebo hostem.
6. Pokyny Zákazníka
6.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje pouze podle doložených pokynů Zákazníka, zejména prostřednictvím nastavení a funkcí Služby.
6.2 Pokud by pokyn podle názoru Provozovatele porušoval právní předpisy o ochraně osobních údajů, upozorní na to Zákazníka, nebrání-li tomu právní předpis.
6.3 Provozovatel nepoužije údaje hostů pro vlastní marketing.
7. Povinnosti Zákazníka jako správce
Zákazník odpovídá zejména za:
- zákonnost zpracování,
- splnění informační povinnosti vůči hostům,
- existenci odpovídajícího právního základu,
- přiměřenost a správnost údajů,
- vyřizování práv hostů,
- omezení přístupu k údajům,
- zákonnost zadání údajů o dětech a zdravotních omezeních.
8. Důvěrnost a oprávněné osoby
8.1 Provozovatel zajistí, aby osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje byly zavázány mlčenlivostí nebo se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti.
8.2 Přístup k údajům bude omezen na osoby, které jej potřebují pro provoz, podporu, zabezpečení nebo plnění pokynů Zákazníka.
9. Bezpečnostní opatření
Provozovatel přijímá přiměřená technická a organizační opatření, zejména:
- řízení přístupových oprávnění,
- oddělení uživatelských účtů a dat,
- pravidla přístupu na úrovni databáze,
- soukromá úložiště a časově omezené odkazy k souborům,
- šifrovaný přenos,
- bezpečné ukládání autentizačních údajů,
- ochranu tokenů a přístupových údajů,
- ověřování platebních webhooků,
- omezení počtu podezřelých požadavků,
- zálohování a protokolování bezpečnostních událostí,
- pravidelné bezpečnostní a technické aktualizace.
10. Další zpracovatelé
10.1 Zákazník uděluje Provozovateli obecné oprávnění zapojit další zpracovatele potřebné k poskytování Služby.
10.2 Mezi hlavní dodavatele mohou patřit zejména:
- Supabase, příslušná smluvní entita skupiny Supabase, poskytuje databázi, autentizaci, úložiště a serverové funkce,
- poskytovatelé cloudové infrastruktury a zálohování uvedení v aktuálních podmínkách těchto dodavatelů.
10.3 Aktuální informace o hlavních příjemcích a dodavatelích jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.
10.4 Provozovatel oznámí podstatnou změnu dalšího zpracovatele přiměřeným způsobem. Zákazník může z vážných důvodů týkajících se ochrany osobních údajů vznést námitku. Nebude-li možné nabídnout přiměřenou alternativu, může být nutné ukončit dotčenou část Služby.
10.5 Provozovatel zaváže dalšího zpracovatele povinnostmi ochrany osobních údajů v rozsahu požadovaném právními předpisy.
11. Předávání do třetích zemí
11.1 Primární databázová infrastruktura projektu je provozována v evropském regionu Central EU (Frankfurt).
11.2 Někteří dodavatelé nebo jejich další zpracovatelé mohou mít sídlo nebo technickou podporu mimo Evropský hospodářský prostor.
11.3 V takovém případě Provozovatel použije odpovídající právní mechanismus, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky nebo jiný mechanismus povolený právními předpisy.
12. Součinnost při výkonu práv
12.1 Provozovatel poskytne Zákazníkovi přiměřenou součinnost při vyřizování žádostí hostů o přístup, opravu, výmaz, omezení nebo přenos údajů.
12.2 Pokud host uplatní žádost přímo u Provozovatele a ze žádosti vyplyne, že správcem je Zákazník, Provozovatel žádost předá Zákazníkovi nebo hosta nasměruje na Zákazníka, pokud tomu nebrání právní předpis.
13. Bezpečnostní incident
13.1 Provozovatel oznámí Zákazníkovi porušení zabezpečení osobních údajů bez zbytečného odkladu poté, co se o něm dozví, pokud se incident týká údajů zpracovávaných jménem Zákazníka.
13.2 Oznámení bude v dostupném rozsahu obsahovat popis incidentu, dotčené kategorie údajů, pravděpodobné důsledky a přijatá nebo navrhovaná opatření.
14. Posouzení vlivu a dozorový úřad
Provozovatel poskytne přiměřenou součinnost při posouzení vlivu na ochranu osobních údajů nebo při konzultaci s dozorovým úřadem, pokud je taková součinnost vzhledem k povaze Služby a zpracování potřebná.
15. Ukončení zpracování
15.1 Po skončení příslušné doby zpracování Provozovatel údaje smaže nebo anonymizuje, pokud právní předpis nevyžaduje jejich další uchování.
15.2 Na žádost Zákazníka mohou být údaje smazány dříve, pokud tomu nebrání technické, bezpečnostní nebo zákonné důvody.
15.3 Údaje mohou po omezenou dobu zůstat v bezpečnostních zálohách, kde budou chráněny a nebudou běžně používány.
16. Informace a kontrola
16.1 Provozovatel poskytne Zákazníkovi informace přiměřeně potřebné k doložení splnění povinností podle této doložky.
16.2 Kontrola musí být předem oznámena, nesmí nepřiměřeně narušovat provoz Služby a musí chránit údaje ostatních zákazníků, bezpečnostní opatření a obchodní tajemství.